Pertukaran & Pengembalian

Warranty conditions
LIMITED PRODUCT WARRANTY CONDITIONS

1. Subject to the terms and conditions described in this express warranty, MINELAB ELECTRONICS PTY LTD, AUSTRALIA ("Minelab") warrants that its products ("Products") will be free from defects in material or workmanship for the periods specified in paragraph 2 ("Minelab Warranty").

2. Subject to condition 10, Minelab's warranty periods for each of the products are detailed at https://www.minelab.com/asia/support/product-warranty (“Warranty periods”).
A printed copy of the Product Warranty Periods is available upon written request.

3. The Warranty Periods for each of the Products will start on the date of purchase of the relevant Product. For the avoidance of doubt, this date will appear on the customer's invoice obtained by the buyer of the Product (s) at the time of purchase (“Purchase Date”).

4. Minelab has appointed Romar Enterprise Sdn Bhd (Romar MD)

4.1 as the Distributor of Minelab’s products for Indonesia and;

4.2 as the Authorised Service Partner for Indonesia.

5. This warranty will not take effect unless:

5.1. the online Warranty Registration Form is completed at www.minelab-asean.com/warranty within 45 days of the Purchase Date;

5.2. Romar MD is notified in writing of any alleged defect within 90 days of the date the Buyer became aware of the alleged defect.

5.3. All defect notices to Romar MD must be sent to the email address of indonesia@minelab-asean.com; and

5.4. after notifying Romar MD of the alleged defect, the Purchaser complies with all reasonable instructions issued by Romar MD in relation to the failure assessment and the return and / or repair of the Related Products (in accordance with clause 6).

6. To the maximum extent permitted by law, this warranty:

6.1. it is extended to the buyer identified (“Buyer”) on the Warranty Registration Form and is transferable to a subsequent legitimate owner, residing in Indonesia;

6.2. it does not extend to any indirect or consequential loss or damage, including, but not limited to, indirect or consequential loss suffered as a result of a failure in the operation or performance of the Products sold, repaired or that have undergone maintenance;

6.3. does not cover any loss of revenue or expenses claimed or incurred as a result of failure of the Products;

6.4. does not cover damage caused by accident, misuse, negligent act or omission, alteration, modification or service not authorized by the Buyer or any other party;

6.5. starts on the Purchase Date and expires at the end of the contractual Warranty Period;

6.6. is limited to the operation of the Products under normal use and in accordance with Minelab's instruction manual; and

6.7. is limited to repair, replacement or maintenance (at Minelab's sole discretion) of any part or parts that are returned to Romar MD and which, on Romar MD’s examination, appear to be defective.

7. Buyers must return any defective Products to one of Romar MD’s Authorised Service Partners addresses in Indonesia.
The Buyer is responsible for all shipping, insurance, tax, and any costs for returning the Product related to Romar MD Authorised Service Center partners.
If Buyer's warranty claim is determined to be valid, the repaired or replaced Product will be returned to Buyer on Minelab's behalf.
If the claim is determined by Minelab to be invalid, the Buyer will be responsible for covering the costs of returning the related Product, together with the costs of repairing / replacing the Product with Minelab (if any).

8. Minelab's Warranty is limited as set out above. Subject to applicable legislation and clauses 8, 9 and 10 below, no other guarantees or statements regarding the Products or their performance are made or given by Minelab.

9. To the extent permitted by law, Minelab's liability for any Non-Excluding Warranty Term, applicable under applicable laws is limited (at Minelab's discretion):

9.1. in the case of goods - If the defect is detected within the term of the contractual or legal warranty, the product must be repaired by Romar MD within a maximum period of 30 days subject to availability of parts. If the repair does not occur within the period established above, the consumer may require, alternatively and at his choice: (i) replacement of the product by another of the same species, in perfect condition for use; or (ii) the immediate refund of the amount paid, monetarily restated, without prejudice to any losses and damages; or (iii) the proportional reduction of the price; and

9.2. in the case of services - If the service has any defect within the legal term, the consumer may require, alternatively and at his choice: (i) the re-performance of the services, at no additional cost and when applicable; or (ii) the immediate refund of the amount paid, monetarily restated, without prejudice to any losses and damages; or (iii) the proportional reduction of the price.

10. Minelab and Romar MD warns Buyers that any maintenance or repair of Products performed by Romar MD or a Romar MD Authorized Service Center, regardless of whether it is performed as a result of a valid claim made by a Buyer covered by the Minelab Warranty, may result in loss of data stored in the Products (data generated by the user).

11. If any provision of this document is prohibited, invalid or unenforceable in any forum, that provision will be, in relation to that forum, ineffective to the extent of the prohibition, invalidity or unenforceability, without invalidating the other provisions of this document or affecting the validity or enforceability that provision in any other jurisdiction.

12. Minelab brand products that are manufactured, assembled and distributed by authorized Minelab partners have specific warranty periods from the original manufacturer that are passed on in full by Minelab to end users. For the avoidance of doubt, this provision does not apply to Minelab products manufactured by Minelab contract manufacturers that Minelab guarantees for specified periods directly to end users.

Kondisi jaminan
KETENTUAN JAMINAN PRODUK TERBATAS

1. Tunduk pada syarat dan ketentuan yang dijelaskan dalam jaminan yang dinyatakan ini, MINELAB ELECTRONICS PTY LTD, AUSTRALIA ("Minelab") menjamin bahwa produknya ("Produk") akan bebas dari cacat material atau pengerjaan untuk periode yang ditentukan dalam paragraf 2 (" Jaminan Minelab ") .

2. Tunduk pada ketentuan 10, periode jaminan Minelab untuk setiap produk dirinci di https://www.minelab.com/asia/support/product-warranty Guarantee ("Masa Jaminan").
Salinan cetak Masa Jaminan Produk tersedia atas permintaan tertulis.

3. Masa Jaminan untuk setiap Produk akan dimulai pada tanggal pembelian Produk yang relevan. Untuk menghindari keraguan, tanggal ini akan muncul di faktur pelanggan yang diperoleh pembeli Produk pada saat pembelian ("Tanggal Pembelian").

4. Minelab telah menunjuk Romar Enterprise Sdn Bhd (Romar MD)

4.1 sebagai Distributor produk Minelab untuk Indonesia dan;

4.2 sebagai Authorized Service Partner untuk Indonesia.

5. Jaminan ini tidak akan berlaku kecuali:

5.1. Formulir Pendaftaran Jaminan online dilengkapi di www.minelab-asean.com/warranty dalam waktu 45 hari sejak Tanggal Pembelian;

5.2. Romar MD diberi tahu secara tertulis tentang dugaan kerusakan dalam waktu 90 hari sejak tanggal Pembeli mengetahui dugaan kerusakan tersebut.

5.3. Semua pemberitahuan kerusakan ke Romar MD harus dikirim ke alamat email indonesia@minelab-asean.com; dan

5.4. setelah memberi tahu Romar MD tentang dugaan cacat, Pembeli mematuhi semua instruksi wajar yang dikeluarkan oleh Romar MD sehubungan dengan penilaian kegagalan dan pengembalian dan / atau perbaikan Produk Terkait (sesuai dengan klausul 6).

6. Sejauh diizinkan oleh undang-undang, jaminan ini:

6.1. informasi ini diberikan kepada pembeli yang diidentifikasi ("Pembeli") pada Formulir Pendaftaran Jaminan dan dapat dialihkan ke pemilik sah berikutnya, yang bertempat tinggal di Indonesia;

6.2. itu tidak mencakup kerugian atau kerusakan tidak langsung atau konsekuensial, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, kerugian tidak langsung atau konsekuensial yang diderita sebagai akibat dari kegagalan dalam operasi atau kinerja Produk yang dijual, diperbaiki atau yang telah menjalani pemeliharaan;

6.3. tidak mencakup hilangnya pendapatan atau pengeluaran yang diklaim atau timbul sebagai akibat kegagalan Produk;

6.4. tidak mencakup kerusakan yang disebabkan oleh kecelakaan, penyalahgunaan, tindakan kelalaian atau kelalaian, perubahan, modifikasi atau layanan yang tidak diizinkan oleh Pembeli atau pihak lain mana pun.;

6.5. dimulai pada Tanggal Pembelian dan kedaluwarsa pada akhir Masa Jaminan kontraktual;

6.6. terbatas pada pengoperasian Produk dalam penggunaan normal dan sesuai dengan instruksi manual Minelab; dan

6.7. terbatas pada perbaikan, penggantian atau pemeliharaan (atas kebijakan Minelab sendiri) dari setiap bagian atau suku cadang yang dikembalikan ke Romar MD dan yang, menurut pemeriksaan Romar MD, tampaknya rusak.

7. Pembeli harus mengembalikan Produk yang rusak ke salah satu alamat Mitra Layanan Resmi Romar MD di Indonesia.
Pembeli bertanggung jawab atas semua pengiriman, asuransi, pajak, dan semua biaya pengembalian Produk yang terkait dengan mitra Pusat Layanan Resmi Romar MD.
Jika klaim jaminan Pembeli dianggap valid, Produk yang diperbaiki atau diganti akan dikembalikan kepada Pembeli atas nama Minelab.
Jika klaim ditentukan oleh Minelab tidak valid, Pembeli akan bertanggung jawab untuk menanggung biaya pengembalian Produk terkait, bersama dengan biaya perbaikan / penggantian Produk dengan Minelab (jika ada).

8. Jaminan Minelab terbatas sebagaimana ditetapkan di atas. Tunduk pada undang-undang yang berlaku dan klausul 8, 9 dan 10 di bawah ini, tidak ada jaminan atau pernyataan lain mengenai Produk atau kinerjanya yang dibuat atau diberikan oleh Minelab.

9. Sejauh diizinkan oleh undang-undang, tanggung jawab Minelab atas Ketentuan Jaminan Non-Pengecualian apa pun, yang berlaku menurut undang-undang yang berlaku adalah terbatas (atas kebijaksanaan Minelab):

9.1. dalam hal barang - Jika cacat terdeteksi dalam jangka waktu kontrak atau jaminan hukum, produk harus diperbaiki oleh Romar MD dalam jangka waktu maksimum 30 hari tergantung pada ketersediaan suku cadang. Jika perbaikan tidak terjadi dalam jangka waktu yang ditentukan di atas, konsumen dapat meminta, sebagai alternatif dan atas pilihannya: (i) penggantian produk dengan produk lain dari spesies yang sama, dalam kondisi sempurna untuk digunakan; atau (ii) pengembalian uang segera dari jumlah yang dibayarkan, disajikan kembali secara moneter, tanpa mengurangi kerugian dan kerusakan; atau (iii) pengurangan harga secara proporsional; dan

9.2. dalam hal layanan - Jika layanan memiliki cacat dalam istilah hukum, konsumen dapat meminta, sebagai alternatif dan atas pilihannya: (i) kinerja ulang layanan, tanpa biaya tambahan dan jika berlaku; atau (ii) pengembalian uang segera dari jumlah yang dibayarkan, disajikan kembali secara moneter, tanpa mengurangi kerugian dan kerusakan; atau (iii) pengurangan harga secara proporsional.

10. Minelab dan Romar MD memperingatkan Pembeli bahwa setiap pemeliharaan atau perbaikan Produk yang dilakukan oleh Romar MD atau Pusat Layanan Resmi Romar MD, terlepas dari apakah itu dilakukan sebagai hasil dari klaim valid yang dibuat oleh Pembeli yang dilindungi oleh Jaminan Minelab, dapat terjadi hilangnya data yang disimpan di Produk (data yang dihasilkan oleh pengguna).

11. Jika ada ketentuan dalam dokumen ini yang dilarang, tidak valid atau tidak dapat diberlakukan di forum mana pun, ketentuan itu akan, dalam kaitannya dengan forum itu, tidak efektif sejauh larangan, ketidakabsahan atau tidak dapat dilaksanakan, tanpa membatalkan ketentuan lain dari dokumen ini atau mempengaruhi validitas atau keberlakuan ketentuan itu di yurisdiksi lain mana pun.

12. Produk merek Minelab yang diproduksi, dirakit, dan didistribusikan oleh mitra resmi Minelab memiliki masa jaminan khusus dari produsen asli yang diteruskan sepenuhnya oleh Minelab kepada pengguna akhir. Untuk menghindari keraguan, ketentuan ini tidak berlaku untuk produk Minelab yang diproduksi oleh produsen kontrak Minelab yang dijamin oleh Minelab untuk jangka waktu tertentu langsung kepada pengguna akhir.